客户典型案例一： 某公司有电脑50多台，为保证业务 顺利进行，专门请了一位电脑维护人员，1500元/月。由于电脑技术发展的日新月异，该人员跟不上电脑发展的水平，对一些新故障束手无策，老板无奈之下只 能换人，但水平高的远远不止1500元月薪，水平低的连原来的技术员都不如，为此，老板头疼了几天。后该公司一位业务员通过家里电脑的维修知道我公司，向 老板推荐我公司，谈成1000元/月的电脑外包服务，先试行一个月，我公司承接此外包服务后，立即对该公司的所有电脑进行网络及系统的优化、病毒的清除等 工作，保证该公司电脑系统的稳定运行，除了临时故障随叫随到外，每周都派工程师上门对网络及电脑进行监测，防范于未然。该公司老板很高兴，既节省了成本， 效果还很好，一下子就签了一年的外包服务协议。

客户典型案例二： 一个人客户买了一台二手台式电脑，经 常发生死机等现象，他找了很多朋友及电脑公司的工程师上门检测、维修，重装了无数次系统仍然如故，花的维修费都快抵上买机的钱了，难道只能扔了吗，抱着一 些希望找到我公司，而且声明：只愿意付一次的系统重装费用（80元），而且运行一段时间满意后才付款。我公司的工程师接下此单后，立即对该机器进行了全面 的检测，几乎更换了所有硬件，最终发现主板一个电容坏了，不稳定造成经常死机，更换了一个价值仅仅几毛钱的电容后，该机就非常稳定地运行起来，该客户非常 满意，一周后，主动将80元维护款送到我公司。

客户典型案例三： 一客户想买台电脑学习文档及玩玩游 戏、上上网等。到电脑城转了一圈，发现原装机几乎都超过6000元，组装机也要将近6000元；她头都昏了，我仅仅是想学学电脑、玩玩小游戏、上上网，难 道也要这么贵的电脑吗？她尝试打电话给我公司，我公司技术员听了她的叙述后，帮她组装了一套适合她应用的电脑，总共3千多元，售后还由于她的误操作，免费 帮她重装了系统，并对一般的电脑操作进行了多次的培训。她很满意，还介绍了好几个朋友买了同样配置的电脑。

客户典型案例四： 某国企是我公司的包月客户，一天，电 脑主管说该企业有一批报废电脑想处理，但所有回收电脑的公司都说要一台一台测试后才肯回收，而且太旧的不要。要知道他们那可有200多套，而且存放的地方 又暗又脏，如果一台一台测试，那多费劲啊，万一翻乱了又不要，岂不是……他希望我公司能帮帮忙。我公司技术员在抽查了几套后，发现电脑确实非常残旧，大多 为15年前的产品，通过常规途径几乎没有任何价值。但我们通过各种途径，了解到某工控机正需要此批机器的内存条，于是我公司以100元/每套全部回收该批 电脑。该主管高兴极了，连说：我从来都没想到这破东西还能卖100元，不错，不错。

 

 

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